Гарантийные условия
Компания дает гарантию на следующие дефекты забора, ворот и калиток выявленные в процессе эксплуатации.
Два года
- дефект сварных швов и креплений;
- геометрию (неровность) металлических столбов 60×60 или 80×80 с толщиной стенки от 2 мм.;
- качество монтажа опорных столбов;
- (гарантия не распространяется на «стандартный» вид установки столбов в насыпной или заболоченный грунт, торфяник. В данных условиях для получения гарантии необходимы дополнительные работы: заглубление опор на 1.5 м. с бутированием лунки (d-200 мм.) щебнем или установка винтовых свай);
- на ворота (шириной до 4-х м.) и калитки, а также свободное открытие/закрытие врезного и накладного замка при условии наличия верхней стяжки, укосин или винтовых свай под столбы. Без них-гарантия 6 мес. Ключи не должны быть гнутые, а отверстие забито.
Один месяц
- на обработку каркаса грунтовкой ГФ21.
Один год
- на окраску столбов и лаг краской.
Три года
- на автоматику для откатных ворот. В течение первого года эксплуатации, для устранения поломки на объект приедет специалист нашей компании. Последующие два года Заказчик самостоятельно доставляет автоматику с поломкой в офис Подрядчика. Гарантия не распространяется на самостоятельное неправильное подключение к электрической сети. Сроки выполнения рекламации до двух месяцев.
Гарантия не распространяется
- на ограждения и навесы, поврежденные в результате форс-мажорных обстоятельств (ураган, наводнение, пожар, природные катаклизмы и т.д.);
- при механических вмешательствах: падение деревьев, наезд техники, действия вандалов, сход снега с крыши соседних строений.
В случае обнаружения дефектов направляйте свою заявку на электронную почту - oz-40@mail.ru
В заявлении в свободной форме опишите проблему, укажите номер договора. Прикрепите фотографии или видео дефектов.
Остались сомнения?
Встретимся на участке,
чтобы решить все вопросы на месте!
Продемонстрируем образцы материала и раскладку цветов полимерного покрытия. Сделаем замер и точный расчет стоимости. Заключим договор и забронируем дату монтажа.